Date d’entrée en vigueur : 01-01-2025

La présente politique de confidentialité décrit comment centrepac.com (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et partage les renseignements personnels des utilisateurs de notre Site. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos renseignements personnels.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir différents types de renseignements personnels lorsque vous utilisez notre Site, notamment :

• Renseignements d’identification : tels que votre nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’école et niveau scolaire (si applicable dans le cadre du Défi Interscolaire).
• Renseignements d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre Site, y compris les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez, les documents que vous téléchargez et les dates et heures de vos visites.
• Renseignements techniques : tels que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les informations sur l’appareil et les identifiants uniques de l’appareil.
• Renseignements fournis volontairement : toute information que vous choisissez de nous fournir, par exemple, lorsque vous participez au Défi Interscolaire, remplissez un formulaire de contact ou nous envoyez un courriel.

2. Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Pour administrer le Défi Interscolaire “Entraîne ton cerveau” : cela inclut la gestion des inscriptions, la communication avec les participants, la vérification de l’éligibilité, l’attribution des prix et la publication des résultats (si applicable).
• Pour répondre à vos demandes : pour répondre à vos questions, commentaires ou demandes d’assistance.
• Pour améliorer notre Site : pour analyser l’utilisation du Site, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer la conception et le contenu du Site.
• Pour communiquer avec vous : pour vous envoyer des informations importantes concernant le Défi Interscolaire, des mises à jour, des promotions (si vous y avez consenti) et d’autres communications relatives au Site.
• Pour assurer la sécurité du Site : pour prévenir la fraude, les activités non autorisées et protéger la sécurité et l’intégrité de notre Site.
• Pour se conformer aux obligations légales : si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

3. Partage de vos renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les tiers suivants dans les circonstances décrites ci-dessous :

• Fournisseurs de services : nous pouvons faire appel à des tiers pour fournir des services en notre nom, tels que l’hébergement de sites web, l’analyse de données, le traitement des paiements (si applicable), l’envoi de courriels et le service à la clientèle. Ces fournisseurs de services sont tenus de protéger vos renseignements personnels conformément à des obligations contractuelles.
• Commanditaires du Défi Interscolaire : dans le cadre du Défi Interscolaire “Entraîne ton cerveau”, nous pouvons partager certains renseignements (par exemple, le nom de l’école et potentiellement le nom des gagnants) avec nos commanditaires, Air Inuit et Aluminerie Alouette, à des fins de promotion et d’administration du défi. Nous ne partagerons pas d’autres renseignements personnels sans votre consentement explicite.
• Autorités légales : nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige, en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une autre procédure judiciaire, ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui.
• Transferts d’entreprise : dans le cas d’une fusion, d’une acquisition, d’une vente d’actifs ou d’une autre transaction commerciale, vos renseignements personnels pourraient être transférés à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos renseignements personnels.

4. Conservation de vos renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales applicables. Lorsque vos renseignements personnels ne seront plus nécessaires, nous les détruirons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

5. Vos droits concernant vos renseignements personnels

Conformément aux lois applicables, vous pouvez avoir certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment :

• Le droit d’accéder à vos renseignements personnels : vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de rectifier vos renseignements personnels : vous pouvez nous demander de corriger ou de mettre à jour les renseignements personnels inexacts ou incomplets.
• Le droit de retirer votre consentement : si nous traitons vos renseignements personnels sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
• Le droit à la suppression de vos renseignements personnels : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.
• Le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels : dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer au traitement de vos renseignements personnels.
• Le droit à la portabilité de vos renseignements personnels : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

6. Sécurité de vos renseignements personnels

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent des protections techniques, administratives et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements personnels.

7. Témoins (Cookies) et autres technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des témoins (cookies) et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre Site, analyser l’utilisation du Site et personnaliser le contenu. Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Vous pouvez configurer¹ votre navigateur pour refuser tous les témoins ou pour vous avertir lorsqu’un témoin est envoyé. Veuillez noter que si vous désactivez les témoins, certaines parties de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Liens vers des sites web tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web et² nous vous encourageons à lire³ attentivement leurs politiques de confidentialité.

9. Protection des renseignements personnels des enfants

Le Défi Interscolaire s’adresse aux élèves des écoles participantes. Si vous êtes un enfant mineur, veuillez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur légal avant de nous fournir des renseignements personnels. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants sans le consentement approprié. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant sans consentement parental vérifiable, nous prendrons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos dossiers.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@centrepac.com

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité et toutes les questions qui en découlent sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.